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文章來源:LINE@生活圈

Line@生活圈  創造與1700萬用戶溝通的最佳體驗

LINE@生活圈,讓你與顧客及粉絲更靠近

LINE@生活圈是一種全新的溝通方式,讓您與廣大顧客及粉絲成為「LINE好友」。
不論是企業、店家、甚至是個人,都能藉由您的專屬帳號與好友互動,串連您與好友之間的生活圈。

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群發訊息
推廣宣傳輕鬆寫意


透過簡單的操作,您可輕鬆地一次傳送LINE訊息給所有好友。方便操作、極高閱讀率,讓您宣傳效益,更勝以往。

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獨家的「1:1聊天」
讓您和顧客LINE一下!


「1:1聊天」重新定義了您與好友之間的關係:好友們可直接私底下傳LINE給您,讓您接收諮詢、訂位、產品訂單、甚至是舉辦互動活動。所有對話皆僅限於好友與您之間,在保有絕佳的隱私性下,創造前所未見的互動模式。

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動態消息
分享生活大小事


動態消息的無限則數,讓您可以隨意地與好友分享任何大小事。同時,好友可使用獨特的LINE貼圖與各種代表不同心情的「讚!」與您互動,甚至也能輕易分享給他人,讓您與好友之間的關係,延伸至好友的好友,直至您未曾想過的新族群。

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文章來源:一次全部弄懂什麼是微信行銷,什麼是微信公眾號   (更多精彩內容請入內觀看)

微型行銷

微信行銷是網路經濟時代企業行銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路行銷方式。微信不存在距離的限制,用戶註冊微信後,可與周圍同樣註冊的“朋友”形成一種聯繫,用戶訂閱自己所需的資訊,商家通過提供使用者需要的資訊,推廣自己的產品,從而實現點對點的行銷。

微信行銷主要體現在以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動用戶端進行的區域定位行銷,商家通過微信公眾平臺,結合微信會員卡展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動,已經形成了一種主流的線上線下微信互動行銷方式。

主要功能
看著這些使用者資料,相信許多商家和行銷者都希望找到最合適的方式和微信展開行銷互動。在微信出現的這一年多的時間裡,許多商家也都嘗試著用不同的方式來利用微信為自己的產品和品牌進行宣傳推廣。在筆者的使用觀察中,主要發現有以下幾種:

品牌活動式
微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試利用微信推廣。其中,漂流瓶便是商家看重的一個微信活動應用。

漂流瓶實際上是移植至QQ郵箱的一款應用,該應用在電腦上廣受好評,許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上後,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。

漂流瓶主要有兩個簡單的功能:

1、“扔一個”,使用者可以選擇發佈語音或者文字然後投入大海中

2、“撿一個”,顧名思義則是“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶,但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。

在這個微信應用中,筆者遇到的則是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。

在招行展開活動期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進行戰略合作過程中對漂流瓶的參數進行了更改。觀看活動,這也算是一次三方合作的活動,包含騰訊、招行和壹基金。

和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心,相信也會有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動當中。 但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動,很容易讓用戶產生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會產生不同的活動或者能有一些小小的語音遊戲,或 許會提高用戶參與互動的積極性。

O2O折扣式

“掃描QR Code”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”,用來掃描識別另一位元使用者的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。

將二維碼圖案置於取景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然後你將可以獲得成員折扣和商家優惠。

微信的殺手鐧和競爭優勢是什麼,不言而喻就是4億的用戶數。騰訊很霸道,但這也是他的資本。

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微博行銷

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面對全球華人市場,必備行銷利器

全球第一個整合中文簡繁體的平台 !  全球最熱門、最多華人使用的微網誌 !  
全球第一個台灣與大陸共通的微網誌 !
一個以140字短文記錄生活、心情的工具,結合人脈網路、轉寄、關注、粉絲,將內容作雙向分享
涵蓋Android、iPhone、symbian 、blackberry、WindowsPhone手機,
隨時隨地可以上網微博透過即時搜尋功能,立即知道大家在討論什麼
微博內容可發佈:圖片/影片/音樂,是個擁有強大功能多媒體分享平台

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微博網路直播  

http://live.weibo.com/
新浪透過網路影音直播即時傳送,將單點活動傳播到網路上,不論網友(消費者)身處何地,均可透過新浪網路直播接收到最即時的影音畫面。再結合微博網友熱情討論,進行雙向互動,增加內容(活動)趣味性。微博網路直播突破傳統傳播方式,能有效接觸到網友(消費者),影響力無遠弗屆。透過微博進行網路直播,全球皆可收看。新浪【微博大來賓】藝人專訪為網友/藝人微博互動。

台灣案例:第一屆全球流行音樂金榜頒獎典禮

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微博大屏幕  

http://screen.weibo.com/
微博大屏幕為新行銷手法之一,網友可直接於活動現場透過微博帳號發送指定#關鍵字話題#之微博相關內容,就有機會在活動現場的大螢幕投影呈現,方便台上與台下民眾互動。

微博大屏幕優點:

1.更具現場感的互動形式,參與者與主辦者最即時的互動。
2.有效結合現場參與者、網路網友、手機使用者、主辦單位等多方反應。
3.有效聚集人氣,再次提升官方關注人數。
4.結合抽獎、有獎問答等現場活動,更增添活動趣味性。

台灣案例:滾石30週年演唱會

微博懶人包 

http://tw.weibo.com/
微博懶人包是專門針對企業/公司/團體所設計的網路行銷模組,便於活動聚焦、議題操作,是最新的網站宣傳 /企業與微博結合的傳播利器。
懶人包可自訂專屬背景版型,同時置入眾多微博元件,可取用微博龐大的會員與內容資訊,擷取微博相關內容,能有效聚集微博網友的目光,非常適合提供各單位宣傳運用。適用於:網路活動、新聞事件、企業/公司/團體、演藝圈名人等…方面 。

 

非微博不可的原因 

廣告代理商在微博:
1.協助客戶微博操作(企業認證+互動活動)
2.微博與客戶官方網站結合
3.微博與活動網站結合
4.耳目一新的行銷方式
5.品牌形象結合
6.手機AP開發應用
7.微博廣告購買

企業在微博:
1.網友變代言人-找到支持你的品牌的人
2.員工魅力展現企業精神
3.企業整合-企業凝聚力
4.品牌形象與精神傳遞
5.產業名人效應-企業高階主管個人能量

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LinkedIn行銷

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許多人都知道 LinkedIn 作為全球最大專業人士社交網站是跨國求職的重要利器,如果好好經營的話,時常會有許多世界各地的工作機會主動上門。
但是作為在全球200多個國家擁有超過3億5千萬會員的網路社群,當然也是 startup 尋找跨國發展夥伴以及為品牌與產品建立優質曝光的精準管道。特別是提供 B2B 服務的新創公司,需要直接接觸到決策者的情況,LinkedIn 所提供的機會與 Facebook、Twitter 等社交平台相比是更為精準有效。
如果你的資源十分有限,卻又想嘗試台灣以外的市場,以下介紹使用 LinkedIn 行銷品牌的三個重點心法,希望對大家有所幫助。

1. 建立 LinkedIn 公司專頁 (Company Page)

Facebook 有粉絲頁,LinkedIn 有公司專頁,公司專頁除了可以很完整地呈現公司以及產品介紹,時常更新公司動態,還可以讓有興趣的使用者追蹤、評價、以及推薦,另外公司的每個員工的 profile 都可以直接連結到公司專頁,增加公司曝光與影響力。

而針對有許多產品與子品牌的大型公司來說,LinkedIn 還有一個名叫展示頁面(Showcase Page)的功能,是公司專頁的延伸功能,可以為個別的產品和子品牌建立頁面,與不同的使用者溝通,一個公司專頁最多可以創立十個展示頁面。

需要注意的是,如果你要幫公司建立公司專頁,必須符合以下資格:

必須已經有用真實姓名建立的 LinkedIn 個人檔案。
個人檔案至少已建立七天。
檔案完整度達到一定水準並至少擁有幾位聯絡人。
是該公司現任員工,並已將現職列入個人檔案的工作經歷。
已將你的公司 email(如:john@companyname.com)新增至 LinkedIn 帳戶並確認信箱。

2. 善用 LinkedIn 社團 (LinkedIn Groups)

在 LinkedIn 每個人可以加入最多 50 個社團,加入 LinkedIn 社團好處多多,不管是幫助你了解業界動態,與有同樣專業興趣的業界人士互動,還是想辦法認識在購買流程中可以影響決策的關鍵人物。舉例來說如果公司是 SaaS 服務提供商, IT 主管或是 CIO 可能就是你會想認識的對象。

想要決定哪個社團需要加入,只要看看你的客戶們都參加哪些社團,再挑選其中活躍度較好的加入。當然只是加入是不夠的,互動才會帶來真正的幫助。不管是發問,回答問題,還是只是參與討論,盡量把握機會展現你的專業,都對公司的能見度很有幫助。就像在所有的社交網路一樣,在社團中最忌諱的就是一味的推銷,或是把社團當成單純的佈告欄。

當然另外一個內行人都知道應該要加入社團最重要的原因是,如果不是第一層(first degree) 的聯絡人,你需要是付費會員才能有每個月十五封的訊息額度(InMail Message)來直接聯絡第二層或是第三層的聯絡人,但是如果你們在同一個社團,你就可以直接從社團成員清單寄訊息給別的成員。雖然還是有些限制,像是一個月所有社團加起來共十五封的使用額度,但是至少是免費的,而且如果懂得妥善運用,每個月累積下來仍然很有幫助。

最後當然你也可以創建自己的社團,但是一開始所要花的時間與資源,和經營一個粉絲團並沒有太大的差別,甚至更難,因為 LinkedIn 的使用者特性會比較期待深度的內容與互動,可能不是發發狗貓照片或是談談瑣事可以打發的。

在初期招募新成員時,比較快的做法是,先加入類型相近的社團,並且親自邀請那些社團的成員加入你的社團,來累積出一開始的成員數量,但如果你的社團沒辦法持續提供有價值的內容,黏著度一樣起不來,如果無法持續經營,對你的跨境商務可能幫助也並不大

3. 使用 LinkedIn 廣告 (LinkedIn Ads)

當然如果你有一定程度的資源,也可以考慮 LinkedIn 自己的廣告系統,雖然遠不及 Facebook 、Twitter、和 Google 複雜的廣告形式、平台與功能,但是仍然有其身為商務社交平台的獨特優勢。 為了要使用 LinkedIn 廣告,你得先建立前述的公司專頁,LinkedIn 廣告的好處如下:
● LinkedIn 擁有精準的目標客群投放條件:你可以準確的設定你想觸及的公司職員、職稱與技能等篩選條件,因為這是個商務社交平台,使用者自己填寫的相關資料的詳細程度遠遠超過 Facebook 和 Twitter。
● 競爭度較低:目前選擇使用 LinkedIn 廣告的公司比起 Facebook、Google 等數量仍然明顯偏低,所以價格波動較低
● 全球商務網路:聚集全球商務會員,適合想要發展跨國商務的公司使用,使用者平均收入較高,容易接觸到決策者或影響者,快速在業界建立知名度

LinkeIn 廣告主要有兩種:

1. 動態贊助(Sponsored Updates):

如同 Facebook 有動態消息,LinkedIn 也有動態消息,動態贊助就是付費讓自己公司的動態消息讓更多人看到(600 個字元),或是也可以創造一則新動態(160個字元),是推廣自產內容與公司 PR 的好管道。

2. 文字廣告(Text Ads):

簡單的圖文廣告形式,出現在網站的右側或以純文字的形式出現在網站搜尋列下方,就像是 Facebook 右側欄一樣的存在,可以將廣告導到公司專頁,展示頁面,或是自己的網站。

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文章來源:Twitter 中文版登場  (更多精彩內容請入內觀看)

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Twitter的翻譯是採用社群編輯投票制度,有興趣的朋友都可以透過「Twitter翻譯中心」一起幫忙完善內容,目前整個介面的中文化程度非常高,至於一些用語上的喜愛與否,後續都可以繼續透過翻譯中心的社群力量完善它。

其實目前幾個知名的社群網站都有獨特的定位,如果說Facebook是最緊密的朋友圈交流中心,那麼Twitter就是最快速的訊息傳播中心Twitter關注的重點在於「資訊」,用戶與用戶之間的關係網絡在Twitter中的意義是:「資訊報導、傳播的通路」,Twitter為世界建立起一種「元新聞」形式,你可以在這邊關注最素樸,最少修飾但最多真誠與最即時的資訊內容。

Twitter:https://twitter.com/

我真的覺得,你應該要使用Twitter。

在內容上,受到社群用戶習慣的長期影響,目前整個Twitter的訊息主流大多都類似於「報導性質」的短文,不管是發生在周遭的新聞事件、轉貼重要消息、宣傳個人知識興趣,或者是個人意見的評論,在Twitter上有更多接近情報式的內容可以關注。

而在瀏覽形式上,Twitter擁有最簡潔的設計,這非常有助於訊息的流動與閱讀,並且透過立即的轉推、回覆機制,讓好訊息能最快的被傳播到更多的社交圈中,另外Twitter也有足夠的訊息過濾功能。

綜合內容與形式上的特徵,Twitter就像是一個新的媒體中心,根據你所關注的社群特性,你每天都能在這個媒體中心裡有效的閱讀感興趣的最新消息,從多元資訊的獲得與散佈上來看,Twitter的效果明顯優於其他社群網站。

Twitter的優勢,以及如何善用Twitter,可以參考之前我寫過的兩篇文章:

你可以不用 Twitter ,但不可不知如何挖掘 Twitter
Twitter 五歲,與讓我更愛用Twitter的五個社群即時資訊追蹤工具

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很多人會說QQ空間不好做SEO優化,QQ空間不是獨立空間,看上去不美,其實我認為這些都不是最重要的。在互聯網上做行銷,銷售產品或服務,最重要的什么呢?在如梵看來,只有兩步,首先得有流量,其次再轉化流量,最后收錢大功告成。SEO、獨立空間、美化等只是這兩個過程可要不可不要的一個小小的點而已,何必太在乎呢?

第一:QQ空間免費、穩定。

不會再像獨立空間那樣經常遇到抽風的情況,網站推廣 這一點足可相信騰訊的實力,除非你去搞一些違規、違法的東西,騰訊才會封你。

第二:QQ是收集客戶數據最好的工具。

中國網民哪個不使用QQ呢,所以收集你的潛在客戶的QQ是最好的聯系方式之一。如果你想收集的更多潛在客戶的QQ號,可以開通QQ會員,甚至開通企業QQ服務,不過我認為在前期大可不必去花這些錢,如果你想收集更多潛在客戶資料,而又不想花錢的話,可以配合使用QQ群、QQ郵件列表、騰訊微博這三款免費工具幫你收集。

有了這幾個工具,你還擔心存儲不了你吸引來的流量嗎?如果你已經制作好能吸引你潛在客戶的魚餌,那就大膽的去撒網去吧,保證你是填不滿這幾款工具的。

第三:QQ空間是轉化流量的主戰場,好工具。

通過QQ空間更新日志、更新系列軟文來轉化你的流量,最終賺錢。當然關于怎么轉化這點,在《流量轉化師》中將會有詳細的說明,到時大家可以關注下。

當你更新一篇日志后,立馬就會自動提醒你的QQ好友,但這有個弊端,就是你的好友的其他好友更新的日志通知信息會把你日志更新的信息壓下去,到你的好友看不見為止。所以為了讓你好友,你存儲的流量,更及時的看到你的更新的日志,你可以把你的日志鏈接發送到你的QQ群里,讓他們看到,當然也可以通過QQ郵件列表工具,把日志推送到他們的郵箱里。

昨天我還嘗試用了2個方法,我發現能很好的出現的在好友的空間最新更新動態里。通過最新更新動態,你的好友就能看到你最新更新的日志了。我發現時不時的修改一下你的日志,還有就是通過騰訊微博發送下你日志中一段話加日志鏈接的信息,都能及時的出現在對方的最新更新動態里。當然可能還有其他的一些方法讓你的日志曝光在你的訪客眼皮下,由于時間的關系我也沒研究好,不過我想利用好以上幾個方法就已經很不錯了。

第四:QQ空間一個立體的交互式平臺,更適合運用互動性營銷策略。

互動性營銷策略可以讓你的訪問量大增,網絡推廣 比如QQ空間的轉載、微博的轉播功能,如果你運用得當,可以瞬間把你的信息推廣出去,這一點可能是一般獨立博客很難做到的,這一點也是我最看重的。比如昨天我發起了一個轉載日志免費贈送《羅伯特科利爾信書》的活動,我只把這個信息發在我僅有的幾個群里,就引來了150多人的訪問,20多人的轉載,我想如果我的魚塘再大一點,再用力推一點的話,可能效果就會更好了。

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