◪ 社群行銷

文章來源:https://taiwansmm.wordpress.com/2011/07/25/什麼是社群行銷-socail-media-marketingsmm-part-13/

什麼是 社群行銷 ? (Socail Media Marketing/SMM)
很多專家、行銷人、企管顧問、以及媒體說的天花亂墜。
其實很簡單,你我都懂得,就是兩種模式而已,當我想知道某個資訊:
1.上Google輸入關鍵字開始搜尋-官網、網志、論壇、評論
2.上Facebook 輸入 ” 我想買相機哪一個好?”
傳統的4P在這兩種模式下,都是無力著手的,因為消費決策跟資訊提供者,回到消費者本身手上,而不是在你公司花的兩百萬廣告+美女明星臉上。
作為一個新鮮熱辣的社群行銷人,我們一起參祥這塊奧妙的行銷天地吧!

現在Facebook有七億五千萬的用戶,Twitter有兩億用戶。
所以社群網絡的興起,代表著以往傳統行銷手法的沒落。
傳統行銷我個人定義為:電視/電影/廣播電台廣告、名人代言、平面媒體宣傳(雜誌/報紙/廣告單/街頭海報)、電子郵件、大型/路上看板、實體宣傳活動。
相信熟悉的行銷人,都知道上述傳統行銷手法,都是所謂的單向(One-way),也就是說,”我告訴你XXX“,的手法。而且往往都是強迫式的,無論是中斷你觀賞節目或影片的美好時光,或是煞風景的貼在美麗建築的側邊,通常都只是在用各式方法要你接受訊息。
但隨著網路搜尋跟社群網路的崛起,全球有26億的經常性上網人口,有多少買東西,或消費,還會只是因為看到某某廣告就把銀子從口袋掏出來呢?
現在的消費者模式:上網搜尋關鍵字->找到論壇/討論區/部落格/評論網站 -> 上Facebook問問親朋好友->上官方網站/購物網/網拍->購買
這條路上,不管你公司花多少錢,製作一個有泳裝美女不斷塗抹在身上的廣告,都沒有用,消費者想要知道:
1.他朋友用起來怎樣
2.專業論壇上使用者回饋怎樣
3.部落客的親身體驗+照片+影片的使用上效果如何
所以如果你還沒進到這個屬於長尾(Long Tail), 搜尋(Search), 社群(Social Meida)的行銷時代,那準備被淘汰!